iPodのトラブルから救うリセットユーティリティと、5つの「R」を銘打った、リセットなどの解説ページが追加されました。
私も数回iPod(5G)がフリーズしましたが、今回追加されたページのように、リセット、再起動などをまとめてあるので非常に分かりやすくて良いですね。パソコン本体の方もまとめて欲しいなぁ。なんて思いました。
こんなページが今さら(笑)できるほどトラブルが多いのかも知れませんが、案外説明書を読まない人も多いと思うので、サポート電話やメールなどの負荷軽減(コストダウン)にも関係しているかも知れません(想像)。
今までのアップルの対処は、ある程度のマックが使える人向けにしか理解しがたいものがあったような感じですが、iPodのようにパソコンに精通していなくても使える家電。と、いう商品展開ゆえのサポート体勢に今後大きく変わっていってくれる前兆なのかなぁ。なんて思います。
アップル – サポート – iPod のトラブル 5 つの「R」
iPod リセットユーティリティについて
Apple – Support – Downloads – iPod Reset Utility 1.0 for Mac
Apple Store